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ふと未来館のことがニュースででていたのをきっかけに、週末のぞきにいってみた。
はじめていくのだから勝手が分からない。最初にはいろうとした展示フロアの改札
の仕組みが分からずまごついたので、その横にいたフロア入り口の案内の女性に
どうやって入るのかを聞いたところ、うさんげな表情だけが返ってきた。結局入場券
をかざしながら改札を抜けるのだと分かったのだが、あんな対応ならあそこに人は
いる必要なかったんじゃぁ、と。
とりあえず一通りみて帰ろうとしたら、入り口でアンケートに回答してくれと声を
かけている人たちがいた。
やけに丁寧に声をかけていたけれど、もう帰ろうとしている人に親切にするくらいなら
館内で迷っている人を助けるのに気を配ればと、アンケート回答する気に
ならずその場を去った。そもそも入場券を買った直後には、何の案内もなかった。
確かに入場券をよくながめてみると、フロア展示場にはいる時改札にあてるようには
書かれていたけれど、そうした案内を最初にしてくれれば最後にアンケートを書いて
帰ろうかという気になったかも知れない。
子供たちが目を輝かせてたくさんの夢を体験できるような素晴らしい施設
なだけに、うえに書いたあるフロアの案内の対応だけが残念だった。
技術の進歩以上に心の進化が云々ってナレーションが流れていたような、
なかったような。
人の人に対する対応と言えば、久しぶりの東京は勝手の違うことが多く、まごまご
しながら移動をしたのだけれど、東京メトロの職員さんたちには何度かお世話に
なった。どの職員さんも嫌な顔せず丁寧にどうすれば目的地にたどりつけるかを
親切に教えてくれた、ありがとう。
もひとつ書いとくと、コンビニ。
入った瞬間はごゆっくりといった雰囲気で出迎えるくせに、レジにいくと小銭を処分
しようとこちらが数えだすと、いらちな表情丸出しの店員もいるところがあった。
あの店系は今後遠慮しようかと。
何気無い印象なのかも知れない。そういうものだと思う人も多いかも知れない。
とまぁ、あれこれ書きはすれど、一番肝心なのはあれこれ不快に感じたことを
他人にも感じさせることのない行動を自身もとれるかどうかかと。
文句言うは易し言われざるは難し
ってなところ。
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